Los chatbots ya son parte de nuestras vidas, ¿la hacen más fácil?

“¡Hola! Soy Vane, tu asistente virtual, ¿en qué te puedo ayudar?” Este podría ser el inicio de una conversación por escrito con un chatbot. Estamos tan familiarizados con ellos y los utilizamos para tantas cosas que, a veces, cuesta trabajo distinguirlos de un ser humano, ¿te ha pasado?